AirAsia 亚航蝉联2018世界最佳低成本航空公司

发布于:2020-06-06 分类:H趣生活   

AirAsia今(3)宣布连续6年蝉联2018 World Travel Awards世界旅游奖「世界最佳低成本航空公司(World’s Leading Low-Cost Airline)」奖。

AirAsia 亚航蝉联2018世界最佳低成本航空公司

「世界旅游奖」(World Travel Awards)是全球旅游业界最具声望的奖励,有「旅游业的奥斯卡奖」之称,每年经由旅游专业人士以及旅游消费者参与投票,决定年度最优秀的得奖者。AirAsia 非常荣幸宣布今年第6次获得「世界最佳低成本航空公司(World’s Leading Low-Cost Airline)」奖,领先西南航空、捷蓝航空、瑞安航空、易捷航空、捷星航空、挪威航空、西部航空、迪拜航空、阿拉伯航空、纳斯航空及快捷航空。

同时也击败西南航空、捷蓝航空、瑞安航空、易捷航空、捷星航空、挪威航空等众多航空公司第二度获得「世界最佳低成本航空公司空服员奖(World’s Leading Low-Cost Airline Cabin Crew)」奖。

AirAsia集团空服员总监Suhaila Hassan与AirAsia集团公共沟通总监Audrey Progastama Petriny代表AirAsia在Patio da Gale举办的颁奖典礼上接过该奖项。

AirAsia集团副首席执行长Bo Lingam表示,感谢大家支持AirAsia。在过去的一年里,我们一直在努力改善客户体验,使旅行更方便、更有趣,并努力为乘客打造专属的飞行体验,很高兴能看到我们的付出与努力获得回报。除了我们数位化上的努力之外,我们也重组了客户服务团队以确保我们能够不断提高客户服务品质,乘客们总是期盼客服能够第一时间快速回应他们的问题与需求,我们正在努力实现这一个目标。

Bo Lingam又说,我们正从航空公司转化为一家旅游科技公司,但我们依然以乘客为先,我们所做的一切改变将以乘客为出发点,我们相信我们正在执行旅游、生活、电子商务、金融科技、物流等的数位化整合将会进一步提升乘客与AirAsia的体验。

AirAsia集团空服员总监Suhaila Hassan表示,我加入AirAsia已有22年的时间,甚至在Tony和Kamarudin收购前我就在了,同时也是AirAsia第一个雇用的空服员之一。当时的团队仅有30名空服员和2架飞机经营马来西亚国内航线。从那之后,公司不断地扩大,现在,我们拥有来自世界各地包括澳洲、巴西、和美国等超过5,900名空服员。我们的努力成就了今日的辉煌,更令人难以置信的是,儘管我们正快速增长,我的组员们仍然保持着我们早期服务的热情,我们能获得乘客与行业人士的认同,我们感到非常激动和谦卑, 谢谢大家!

***完***

关于AirAsia
AirAsia是全亚洲最大、最具领导地位的低成本航空公司,提供涵盖亚洲、澳洲以及中东等超过130个目的地的航线网路。自AirAsia于2001年、AirAsia X于2007年创立以来,已承载超过4亿乘客,并从最早只拥有两架客机,不断扩展至今已拥有超过200架A320客机、30架A330客机。迄今,AirAsia在马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、日本与印度皆设有营运总部与完善且密集的航线网路,服务範围涵括东盟国家、中国、印度及澳洲,并以身为一家真正的东盟(Asean)航空公司为傲。AirAsia是亚洲最具规模、航班最密集的低成本航空公司,连续10年(2009~2018年)被Skytrax年度世界航空调查评选为「世界最佳低成本航空公司」,同时AirAsia也在2017年世界旅游奖中,连续5年获得「世界领先低成本航空公司」荣誉,并击败众多传统航空,成为第一个赢得「世界最佳机舱服务」奖的低成本航空公司。

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